FAQ's

D. Perché dovrei noleggiare l’attrezzatura per bambini se posso portarmela da casa?

 

Potreste dover pagare un costo per bagaglio in eccesso (sola andata) con alcune compagnie aeree.

Potreste dover pagare per due taxi o uno più grande per far entrare tutti i vostri bagagli.

Potreste dover sostituire i tuoi articoli per bambini al loro arrivo a causa di danni  dalla compagnia aerea.

Potreste dover trascinare i bagagli e gli oggetti per i bambini da casa all'aeroporto fino al vostro alloggio per le vacanze ed anche al ritorno dal viaggio. Tutto questo mentre avete a che a fare con i vostri piccoli e le procedure di partenza e di arrivo.

Potreste dover fare spese immediatamente dopo il vostro arrivo in un luogo non familiare per sostituire gli oggetti danneggiati durante il viaggio.

Gli elementi messi a disposizione dal vostro alloggio per le vacanze potrebbero non osservare le norme di sicurezza vigenti.

 

 

D. Come faccio a effettuare un ordine?

 

R. Per effettuare un ordine basta visitare la nostra pagina dei prodotti e riempire il modulo con le vostre richieste. 

 

 

D. Ci sono costi di consegna e di ritiro?

 

R. Il servizio di consegna e ritiro dei nostri articoli a noleggio in tutta Roma città è completamente gratuito. Per gli ordini al di fuori la città di Roma c'è un costo aggiuntivo di 7 Euro per viaggio.

 

 

D. Quali sono le modalità di pagamento del noleggio?

 

R. Potete pagare il vostro noleggio in contanti alla consegna. 

  

 

D. Qual è la vostra politica di cancellazione?

 

R. Per le cancellazioni effettuate oltre 48 ore prima della consegna non verrà addebitato alcun importo. Per cancellazioni entro 48 ore dalla consegna programmata verrà addebitato il 50% dell'importo totale dell'ordine. Per le cancellazioni effettuate entro 24 ore dalla consegna programmata verrà trattenuto l'importo totale dell'ordine

 

D. Qual è la vostra politica di rimborso?

 

R. In caso di termine anticipato del periodo di noleggio, il rimborso sarà proporzionale al 50% del restante periodo di noleggio inutilizzato, meno la tassa di consegna e il periodo effettivamente consumato. Se in qualsiasi momento che non siete soddisfatti di un articolo, contattateci il più presto possibile e ci impegneremo per risolvere il problema.

 

 

Q. Avete ancora domande?

 

R. Potete inviare le vostre richieste compilando il modulo o tramite una mail all'indirizzo: info@romebabyrentals.com